1.
proces stvaranja proizvoda i usluga prema potrebama i željama kupaca
2.
mjesto na kojem se susreću kupci i prodavači radi razmjene robe za novac
3.
količina proizvoda i usluga koje prodavači nude kupcima po određenoj cijeni
4.
količina proizvoda i usluga koje su kupci spremni kupiti po određenoj cijeni
5.
vrijednost proizvoda ili usluga izražena u novcu
6.
proizvodi koji stoje na blagajni
7.
popust koji se odobrava na kupnju veće količine robe
8.
popust koji se odobrava kad se novi proizvod daje po nižoj cijeni s tim da se od kupca uzima stari proizvod
9.
osnovni element marketing miksa
10.
komunikacija između proizvođača i potrošača s ciljem da potrošači steknu i zadrže pozitivan stav o proizvodu
11.
aktivnost kojom proizvodi dospijevaju od proizvođača do potrošača
